In Fällen langer Wartezeiten auf einen Platz zur Psychotherapie hilft die BKK24 mit dem KOMPASS-Programm. Unser Vertragspartner IVPNetworks ist auf psychologische Akutversorgung spezialisiert. Ein Netzwerk aus Fachärzt*innen, Psycholog*innen und Psychotherapeut*innen ermittelt in einem Erstgespräch mit Betroffenen den individuellen Bedarf. Dabei wird die derzeitige seelische, soziale und körperliche Situation ebenso abgefragt wie die Mobilität.
Die mögliche Bandbreite passender Behandlungen, die die Fachleute daraufhin vorschlagen, ist groß. Sie kann von psychosozialer Beratung (beispielsweise bei Beziehungsproblemen oder Schulden) über wiederkehrendes Telefoncoaching bis hin zur klassischen Psychotherapie in Einzel- oder Gruppensitzungen reichen. Auch Online-Selbsthilfeprogramme sind möglich, etwa bei den Themen Burnout, Depression und Stress. Die webbasierten Anwendungen liefern Lösungsansätze und Auseinandersetzung mit der Erkrankung und bieten, wenn schon keine Heilung im Alleingang, dann doch wenigstens hilfreiche Überbrückungsmöglichkeiten bis zur regulären Therapie.
Eine Servicehotline, die jeden Tag rund um die Uhr besetzt ist, vervollständigt das Angebot.
Die Teilnahme am KOMPASS-Programm ist möglich für Erwachsene und Jugendliche ab 14 Jahren, die an leichten bis mittelschweren Störungen oder Erkrankungen leiden. Ausgeschlossen sind Suchterkrankungen und Demenz.
